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Dansk Supermarked

Eine flexible, anpassbare und zukunftssichere Omni-Channel-Lösung

Kontakt

Dansk Supermarked ist einer der führenden nordischen Einzelhändler mit über 1.200 Geschäften in Dänemark, Schweden, Deutschland und Polen. Marken sind unter anderem: føtex, Bilka, Netto, Salling und der Webshop Bilka.dk.

Jeden Tag kaufen hier fast zwei Millionen Kunden Lebensmittel oder Non-Food-Artikel. Vernünftige Geschäftsmethoden, gesunder Menschenverstand und ein ständiger Fokus auf den Kunden sind das Erfolgsrezept von Dansk Supermarkeds seit Herman Salling das erste føtex-Geschäft im Jahr 1960 eröffnete.

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Die Herausforderung

Dansk Supermarked musste sich vom konventionellen Einzelhändler zu einem zeitgemäßen Omni-Channel-Anbieter wandeln. Das hatte großen Einfluss auf die Organisation und die IT-Systeme. Osudio hat, gemeinsam mit den IT-Spezialisten von Dansk Supermarked, die hybris-Installation eines vorherigen Partners übernommen, um sicher für die Zukunft zu werden und den Herausforderungen entgegenzutreten, die eine Wandlung zum Omni-Channel-Händler mit sich brachte.

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Unsere Lösung

Osudio wurde aufgrund des vorhandenen Know Hows in Sachen Einzelhandel, Konzeptentwicklung und Grafikdesign ausgewählt. Dabei spielte die Erfahrung bei der Implementierung und Integration von hybris in die vorhandene SAP-Landschaft eine sehr große Rolle. Osudio und das Team von Dansk Supermarked sind gemeinsam für die Software-Entwicklung der hybris Omni-Channel-Plattform verantwortlich - inklusive der Integration des SAP-Backoffice.

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Wie der Kunde davon profitiert

Die Vorfreude auf Mitte September 2013 war groß, als die ersten Ergebnisse der Kooperation veröffentlicht wurden: Die ‚Click & Collect’-Lösung, die es Bilka-Kunden ermöglicht, online zu bestellen und die Ware von einer der zahlreichen Abholstation mitzunehmen, die es in ganz Dänemark gibt.

Durch das Angebot der Click & Collect-Option für den Kunden erweitert Bilka sein Omni-Channel-Angebot.

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"Through this engagement, Dansk Supermarked A/S which has over 1,200 stores across Denmark, Sweden, Germany and Poland will provide its consumers a more seamless and convenient cross-channel shopping experience."

HANNU VANGSGAARD

HEAD OF DIGITAL AT DANSK SUPERMARKED

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Unternehmen wie die Hoffmann Group, Carlsberg, Miele und Philips vertrauen uns, wenn es darum geht sämtliche Chancen zu nutzen, die die Digitalisierung eröffnet. Sind auch Sie neugierig und wollen im digitalen Bereich erfolgreich sein? Dann kontaktieren Sie uns.