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CUSTOMER ENGAGEMENT

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Warum

Gewinnen und begeistern Sie Kunden mit der richtigen Engagement Strategie und der richtigen digitalen Erlebnis-Plattform. Die Erwartungen Ihrer Kunden steigen täglich. Daher entscheidet das Customer Engagement in allen Phasen der Customer Journey, über den Erfolg Ihres E-Commerce Auftritts. Und da der erste Eindruck immer zählt, müssen Sie die Bedürfnisse Ihrer Endkunden an jedem Punkt ihrer Reise kennen und verstehen.

Wie

Engagement fördert Ihren E-Commerce Erfolg. Wir stellen sicher, dass Ihr digitales Produkt oder Angebot optimal auf die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Endkunden zugeschnitten ist. Unser Engagement Ansatz unterstützt Sie dabei, eine kundenorientierte Organisation zu sein, die begeisternde digitale Erlebnisse bietet. So können Sie Ihren Kunden vom ersten Kontakt an mit relevanter Ansprache, Medieninhalten und Personalisierung durch eine erfolgreiche Omnichannel-Strategie begeistern. Wir implementieren dafür die führenden Marketing-Analyse- und CMS-Lösungen.

Auf diese Weise können Sie Kundensegmente erstellen und verwalten, kundenspezifische Erlebnisse erstellen und personalisiertes Marketing auf allen Kanälen einsetzen. Mit Engagement steigern Sie Ihre vollständige Online-Präsenz, den Online-Umsatz, die Conversion und die Zufriedenheit Ihrer Kunden.

FRAGEN?

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Martin Roxlau, Sales Director

Kontaktieren Sie Martin

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