DATOS DE PRODUCTO ENRIQUECIDOS

blog

Datos de producto enriquecidos: cuando tus proveedores tienen tu éxito en sus manos

Los consumidores empoderados de hoy en día y los compradores B2B esperan datos de producto de calidad antes de una compra. Por lo que para muchas empresas, enriquecer sus datos de producto es vital para su ecommerce. Pero cuando te ves que dependes de tus proveedores y socios para estos datos, tu éxito online es más inestable. Necesitas conseguir que tus datos de producto sean lo más eficiente y ricos posible. En este blog exploraremos varias maneras de obtener estos datos externos.

Más del 90% de cualquier ecommerce consiste en información de producto. Por lo tanto, sincronizar estos datos de producto permite y mejora toda la cadena de suministros. Cada vez más industrias están implementando unos estándares de clasificación y colaborando en la distribución a través de data pools. Tus proveedores poseen normalmente los mejores datos de producto y más actualizados, por lo que la conexión con ellos es crucial. Un data pool envía después la información de producto a los retailers sincronizados bajo unas reglas y estándares comunes.

Alguna de las clasificaciones más conocidas y data pools en Europa para una variedad de industrias son:

  • ETIM: una clasificación estándar de artículos para el sector de instalación, construcción y marítimo. ETIM representa el Modelo Europeo de Información Técnica y se usa internacionalmente desde 2006.
  • 2BA: el data pool neutral de comercio y datos de producto del sector de instalación holandés. Los fabricantes, mayoristas e importadores, incluso instaladores, pueden contactar 2BA para intercambiar información con la base de datos central. Este intercambio se hace a través de stocks uniformes que se determinan en la industria de acuerdo con los estándares del Estándar de Construcción e Instalación (la clasificación ETIM).
  • EZ-base: el enriquecedor de datos de la industria del hierro europea. EZ-base es la base de datos de la industria del hierro con informacion uniforme y rica para varios propósitos comerciales.
  • PS en FOODservice: el enriquecedor de datos del sector alimenticio, incluyendo alcohol y productos no alimenticios. PS en FOODservice se posiciona en el lugar central para la información de producto transparente para productores, ganaderos y granjeros.  
  • BAB: la asociación holandesa de empresas de construcción e infraestructura (BAB) pretende unificar la información de producto y comercio para los cálculos y transacciones de la cadena de construcción. Sin ser un sistema independiente, BAB es un conector entre iniciativas existentes para el intercambio de información digital.
  • GS1: el estándar y la clasificación de datos para retail, cuidado de la salud, comida y bricolaje (incluyendo jardinería). GS1 (Global Standards One) es una organización global enfocada en el diseño e implementación de estándares del campo de comunicación electrónica entre empresas. Junto con los códigos de barras y los mensajes EDI, GS1 se enfoca en la Clasificación Global de Productos para estandarizar la estructura de la información de producto. A través de un sistema GSDN para compartir casi más de 28 millones de registros de datos de producto.

Los desafíos de obtener datos de producto

Si tu industria no está cubierta por un data pool para una distribución más sencilla, o tu proveedor principal aún no está conectado, necesitarás obtener los datos directamente. Conforme los datos de producto son cada vez más complejos, menos estándar e impredecibles, la gestión de producto se convierte en un cuello de botella. La información puede no ser válida, inconsistente o incompleta, y puede retroceder varios años. Esto refleja una práctica donde las fuentes externas están descontroladas y las fuentes internas vienen de sistemas legales. Así, la gestión de producto acaba siendo fragmentada e incompleta. Esto hace aún más desafiante obtener registros de inventoría claros, consolidar el gasto entre los proveedores o encontrar las respuestas de negocio adecuadas. Toda la cadena de suministro de información se ve afectada, lo que impide ejecutar un ecommerce óptimo.

El primer paso para arreglar esto es usar una única fuente de la verdad, desde donde puedes sincronizar información de producto válida en la empresa.

Gestión de Información de Producto

Se recomienda utilizar un sistema de gestión de información de producto (PIM), ya que proporciona un único lugar para recoger, gestionar, enriquecer y distribuir la información de producto. PIM recoge datos de cualquier fuente, como archivos de tu proveedor o tu propia ERP. Defines y limpias los datos que quieres usar y especificas las prioridades entre las diferentes fuentes de datos. Después, enriqueces las descripciones de los productos con información técnica o de consumo, clasificas los productos y controlas la calidad de los datos. En tercer lugar, tu sistema PIM extiende dicha información a través de los diferentes canales de venta en el formato y selección requerida. Para las fuentes internas, PIM ofrece muchas formas de conectarse, como integraciones automáticas, APIs o a través de un ESB (Enterprise Service Bus). El verdadero desafío es conectarse con los proveedores.

Conectar con los proveedores – 5 consejos clave

Los proveedores hoy en día se ven como socios estratégicos. Una cercana colaboración con ellos ayuda a reducir costes, mitigar riesgos, innovar y llevar más rápido los productos al mercado. La calidad de los datos es el punto de partida para todo esto. Tus proveedores deberían poder subir y actualizar fácilmente sus catálogos de manera flexible para que se ajuste a su situación específica. De normal, un portal de proveedores se usa para esto: una interfaz de web donde pueden crear una integración programada por lotes con sus sistemas existentes, y definir sus campos de datos. Por ejemplo, en el sector de instalación, un proveedor vende un tubo de 5 metros por pieza, mientras otro vende tubo por metro con 5 como unidad de compra mínima.

Dependiendo del mercado y los sistemas legales, conectar con los proveedores puede suponer mucho esfuerzo. Aquí te dejamos cinco consejos clave: 

  1. Construye y mantén activamente tus relaciones con el proveedor. ¿Ambos veis el valor de la colaboración a largo plazo?
  2. Pondera las habilidades del proveedor y esfuerzos para entregar la calidad de datos que necesitas. ¿Es el socio adecuado para cumplir tus objetivos ecommerce? ¿Tu proveedor comparte la misma visión por los datos? ¿Se comprometen?
  3. Considera incentivar a tus proveedores. ¿Puedes premiar con un mayor margen basado en el nivel de calidad de producto, o penalizar cuando los datos son pobres y requieren un esfuerzo significante al final?  
  4. Co-desarrolla un mapa de datos de producto. ¿Dónde estás y a dónde quieres llegar? ¿Tu proveedor se puede comprometer con los pasos necesarios?
  5. Mantén una visión clara de los desarrollos y requisitos de tu mercado. ¿Qué información estaría bien tener y qué datos son necesarios tener? ¿Hay alguna iniciativa en tu mercado para el pool data?

En nuestro próximo blog exploraremos tres maneras diferentes en la que los proveedores pueden conectarse a tu portal de proveedor.


CCO

Pregunta a Victor


27 de marzo de 2019

De

Comparte este artículo