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¿Cómo puedo crear una experiencia perfecta y significativa con diseño y UX?

Diseño empresarial y UX

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Una vez definida tu estrategia digital, empezamos a traducir esto en un plan de acción y sus requisitos. Para llegar aquí, analizamos primero tu mercado, procesos, datos y arquitectura.

¿Qué problemas de tus clientes resuelves? ¿Qué beneficios creas para ellos? ¿Qué valor añades? Plasmamos todas las respuestas en el Value Proposition Canvas.

 

 

¿Sabes quiénes son tus clientes? ¿Qué les mantiene despiertos? ¿Por qué compran tus productos/servicios? Este modelo resume y comunica las percepciones que forman la formación de las rutas de compra de tu cliente.​

 

 

¿Cómo se comportan tus clientes a través de tus canales digitales? ¿Qué están buscando respecto a la información, emoción y confirmación? Trazar una trayectoria de cliente te ayuda a identificar qué necesidades tienes que resolver para optimizar la experiencia de cliente.

 

 

Te ayudamos a determinar lo que cada toma de contacto está haciendo o debería hacer en el canal digital. La variedad de canales que los clientes usan hoy en día requiere una estrategia para cada punto de contacto. Identifica oportunidades en momentos y canales específicos para convertir a tus clientes en clientes leales.  ​

 

 

Comparte percepciones sobre los valores que definen la estética de tu marca. Te podemos ayudar a traducir los valores de la marca en el dominio digital. ​

Te ayudamos a ofrecer una experiencia de marca consistente a través de todos tus canales.​

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Estrategia digital

Un negocio digital de éxito empieza con una estrategia digital clara. Te ayudamos a definir una estrategia digital ganadora.

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Implementamos, alojamos y mantenemos las mejores soluciones de software basadas en una metodología probada.

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